A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Rapid24 Transzfer, mint szolgáltató által nyújtott transzfer- és személyszállítási szolgáltatások igénybevételének feltételeit határozza meg.
Az ÁSZF hatálya a Szolgáltatóra, valamint a Szolgáltatóval szolgáltatási jogviszonyba kerülő megrendelőkre és utasokra terjed ki.
Az ÁSZF a Megrendelő és a Szolgáltató között létrejövő jogviszonyban irányadó szerződési feltételeket tartalmazza.
A szolgáltatás megrendelésével a Megrendelő kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadta, valamint azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A Szolgáltató fő tevékenysége transzfer- és személyszállítási szolgáltatások nyújtása.
A Szolgáltató a megrendelésben meghatározott időpontban és helyszínről a Megrendelőt, illetve az általa megjelölt utasokat a megrendelésben meghatározott célállomásra szállítja.
A szolgáltatás tartalmát, az indulási és érkezési helyet, az időpontot, az utasok számát, valamint az esetlegesen igénybe vett kiegészítő szolgáltatásokat a Megrendelő és a Szolgáltató a megrendelés során egyezteti.
A Szolgáltató a szolgáltatásokat a mindenkor hatályos jogszabályoknak, valamint a személyszállításra vonatkozó hatósági előírásoknak megfelelően nyújtja.
A Szolgáltató a szolgáltatásokat a hivatalos weboldalán, valamint az általa megadott elérhetőségeken teszi közzé.
A weboldalon feltüntetett árak és szolgáltatási információk a közzététel időpontjában érvényes tájékoztató jellegű információk. A konkrét szolgáltatás díját a Megrendelő és a Szolgáltató a megrendelés során egyezteti.
A szolgáltatás díja a megrendelés visszaigazolásakor, illetve a Szolgáltató által megadott feltételek szerint válik esedékessé.
A szolgáltatás megrendelése történhet:
a Szolgáltató weboldalán elérhető kapcsolatfelvételi vagy ajánlatkérési felületen;
telefonon, a Szolgáltató hivatalos telefonszámán;
e-mailben;
a Szolgáltató által kifejezetten elfogadott egyéb elektronikus kommunikációs csatornán.
A megrendelésnek a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat tartalmaznia kell. Ezek különösen:
a Megrendelő neve;
telefonszáma;
e-mail-címe;
az indulási hely;
a célállomás;
az utazás időpontja;
az utasok száma;
a szükséges csomagok száma és lehetőség szerint azok mérete;
gyermek utazása esetén a gyermek életkora és az esetlegesen szükséges gyermekbiztonsági rendszerre vonatkozó igény;
minden olyan további információ, amely a szolgáltatás biztonságos és megfelelő teljesítéséhez szükséges.
A szolgáltatási szerződés a Megrendelő megrendelésének Szolgáltató általi elfogadásával és visszaigazolásával jön létre.
A Szolgáltató jogosult a megrendelést visszautasítani, amennyiben a szolgáltatás teljesítése jogszabályba ütközne, biztonsági kockázatot jelentene, vagy a szolgáltatás teljesítésének feltételei nem biztosíthatók.
A telefonos megkeresések során a Szolgáltató a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat rögzítheti.
Amennyiben a telefonbeszélgetés hangfelvétele rögzítésre kerül, arról a Szolgáltató a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak megfelelő tájékoztatást ad.
A Szolgáltató jogosult a megrendelést visszautasítani vagy a teljesítést megtagadni különösen az alábbi esetekben:
ha a megrendelés teljesítése jogszabályba vagy hatósági előírásba ütközne;
ha a megközelítés vagy a szállítás elháríthatatlan akadályba ütközik;
szélsőséges vagy veszélyes időjárási, út- vagy közlekedési viszonyok esetén;
ha az utas magatartása a gépkocsivezető, más utasok vagy harmadik személyek testi épségét vagy vagyonát veszélyezteti;
ha az utas súlyosan ittas vagy agresszív állapotban van;
ha a Megrendelő a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat nem vagy nem megfelelően adja meg;
ha az utasok vagy a csomagok száma, mérete meghaladja a rendelkezésre álló jármű kapacitását;
ha a Megrendelő a megrendelésben nem jelezte a szolgáltatás teljesítését érdemben befolyásoló körülményeket;
ha a szállítandó tárgy vagy csomag szállítása jogszabályba ütközik vagy a jármű, illetve az utasok biztonságát veszélyezteti.
A Megrendelő köteles a megrendelés során tájékoztatni a Szolgáltatót a szállítani kívánt csomagok várható számáról és – amennyiben az jelentős – méretéről.
A Szolgáltató nem köteles olyan mennyiségű vagy méretű csomag szállítására, amely a választott jármű biztonságos befogadóképességét meghaladja.
A járműben elhelyezett személyes tárgyakért és poggyászért a Megrendelő, illetve az utas a saját felelősségi körében felel.
A gépjárműben hagyott értéktárgyakért a Szolgáltató kizárólag a vonatkozó jogszabályokban meghatározott esetekben és mértékben felel.
Kiskorú gyermek szállítása esetén a Megrendelő köteles előzetesen jelezni a gyermek életkorát, valamint azt, hogy gyermekbiztonsági rendszer használata szükséges-e.
A Szolgáltató a gyermekek szállítását a vonatkozó közlekedési és biztonsági előírások betartásával végzi.
Amennyiben a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges feltételek nem biztosíthatók, a Szolgáltató jogosult a megrendelést visszautasítani.
Az utas köteles:
a gépkocsivezető utasításait a biztonságos közlekedés érdekében betartani;
a járműben kulturáltan és a többi utasra tekintettel viselkedni;
a jármű épségét megóvni;
a biztonsági övet a jogszabályoknak megfelelően használni;
tartózkodni minden olyan magatartástól, amely a közlekedés biztonságát veszélyezteti.
Az utas által szándékosan vagy neki felróható módon okozott károkért az utas, illetve a Megrendelő a vonatkozó jogszabályok szerint felelősséggel tartozik.
A Megrendelő köteles a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges pontos időpontot és helyszínt megadni.
A Megrendelő vagy az utas késedelmes megjelenése esetén a Szolgáltató a megrendelésben vagy az előzetes egyeztetés során meghatározott várakozási feltételek szerint jár el.
Amennyiben az utas a megrendelésben meghatározott időpontban és helyszínen nem jelenik meg, és a Szolgáltatóval nem tudja felvenni a kapcsolatot, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást meghiúsultnak tekinteni.
A Szolgáltató nem felel az olyan késedelmekért vagy meghiúsulásokért, amelyek olyan, előre nem látható és a Szolgáltató által ésszerűen el nem hárítható körülmények miatt következnek be, amelyek a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül esnek.
Ilyen körülmény lehet különösen:
közlekedési baleset;
útlezárás;
rendkívüli forgalmi helyzet;
szélsőséges időjárási körülmény;
hatósági intézkedés;
egyéb elháríthatatlan külső körülmény.
A Megrendelő a megrendelt szolgáltatás időpontjának módosítását vagy lemondását a Szolgáltató által megadott elérhetőségeken kezdeményezheti.
A lemondás és módosítás feltételeit, valamint az esetlegesen felszámított lemondási díjat a Szolgáltató az adott megrendelés során előzetesen közli a Megrendelővel.
A Szolgáltató a szolgáltatás teljesítése során köteles a tőle elvárható gondossággal eljárni és a vonatkozó jogszabályokat betartani.
A Szolgáltató nem felel azokért a károkért, amelyek a Megrendelő vagy az utas felróható magatartásából, a valótlan vagy hiányos adatszolgáltatásból, illetve a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megszegéséből erednek.
A Szolgáltató felelőssége a kötelezően alkalmazandó jogszabályok által meghatározott keretek között áll fenn.
A Szolgáltató hivatalos elérhetőségei:
Név: Ágoston Kinga Anita egyéni vállalkozó
Székhely: 2360 Gyál, Heltai Jenő u. 37.
E-mail: specialcars@enternet.hu
Telefon: +36 20 9244 710
Weboldal: www.rapid24transzfer.hu
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, valamint a személyszállításra vonatkozó hatályos jogszabályok rendelkezései irányadóak.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzétételt követően, a jogszabályok által megengedett módon válik alkalmazandó.
Szolgáltató: Ágoston Kinga Anita egyéni vállalkozó
Márkanév: Rapid24 Transzfer
Weboldal: www.rapid24transzfer.hu